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4月3日,首份沐浴露行业的品牌口碑研究报告出炉,中国统计信息服务中心(CSISC)今日发布《2013年度中国沐浴露行业网络口碑研究报告》。该报告基于互联网数亿网民海量、真实的数据信息,采用科学的数据挖掘方法,集中勾勒和呈现了2013年度我国沐浴露行业品牌的口碑现状,为百姓消费选择提供了科学依据,也为沐浴露行业的品牌管理和企业发展提供了重要的参考。
《报告》对2013年度有关沐浴露行业的网络信息进行了全面梳理,对包括资生堂、阿迪达斯、强生、多芬、玉兰油等16个市场活跃品牌进行常规监测及口碑研究,报告从品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度六个维度进行研究。
以下为报告摘要解读。
根据数据分析,从2013年沐浴露行业网络口碑总体上来看,日本资生堂以产品好评度取胜,位居口碑总指数榜单第一名。以男士群体为目标客户的阿迪达斯凭借其网络知名度的日益提升,在总榜单中位列第二。可以看出,随着男士护肤品逐步受到广大消费者的关注和重视,男士沐浴露在近几年更是异军突起。
由表可以看出,在品牌知名度榜单中,阿迪达斯在2013年的表现尤为突出,以6.00的高指数成绩位居榜首,多芬和玉兰油紧随其后,分别位列该项榜单第二和第三名。
根据数据显示,在消费者互动度榜单中,资生堂在网络中与消费者互动最为频繁,尤其是在博客中出现的次数最多,妮维雅和强生也在该指标中表现突出。夏士莲受其品牌知名度影响,在该项榜单中指数成绩依然较低。
根据数据显示,在质量认可度榜单中,尽管雅芳在前两项指标中没能挤进榜单前十,但在此榜单中却荣登榜首,并与玉兰油和资生堂共同位列该项榜单前三甲。
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